（圖片來源：spotlesssoul ）
習得性失助（learned helplessness），大意是當某人受挫過多，覺得無力改變時，便會以消極的心態來面對問題。
第一次打王，你穿著農夫裝，被王慘電。
第二次打王，你穿著綠裝，被王慘電。
第三次打王，你穿著藍裝，被王慘電。
你覺得很幹，於是拼命的刷副本，好不容易收集到金光閃閃的套裝，嗑了一堆藥水外加找了一票兄弟，沒想到還是他媽的推不倒王。於是，你放棄了，你覺得這遊戲天殺的有問題，你開始認為刷裝不過是徒勞之舉，失去了參加副本團的意願，這個時候，你可能就陷入了習得性失助的困境裡面。
我要找被王秒殺的照片，結果出現這一張
換個場景，公司裡，你使出了渾身解數試圖解決層出不窮的問題，但是主管似乎和你的八字不合，不管你怎麼搞，他總是照三餐問候你的祖宗。你不斷的挨罵，不對的揹黑鍋。當你發現自己做到流汗卻換來他嫌到流涎，你可能會慢慢地喪失鬥志，不願再為工作付出。反正怎麼做都被幹，不如裝不會不如擺爛……
（圖片來源：The Conversation）
不是玩笑，上面這一段是我的親身經驗。而我發現當主管一昧地以責罵代替鼓勵時，員工通常會集體失助，士氣會異常低落。能人不願再發聲，問題會不斷的擴大。問題愈多，主管愈罵，員工愈消極，最後就成了一種惡性循環。
如果你是個主管，下回想針對消極的員工開幹時，不妨先反省一回，說不定，他今天的無能是被你一嘴罵出來地。
至於，如果發現自己落入習得性失助的心態時，該如何走出來呢？依我的經驗來說，大概就是以下的方式，提供給各位參考，也歡迎大家提出其他建議。
1. 找到紓壓方式，不要把讓負面情緒把你塞爆。
（我會在房間大聲的草泥馬）
2. 正面思考，與其埋怨主管，不如想著如何擺平他。
（我後來開始嘗試各種溝通方式，終於找到與其交手的辦法）
3. 積極。困境像流沙，既然一腳已經陷進去，先設法求生比哭天喊地來得重要。
（你不會有換掉主管的權力，除非不幹了，不然就設法生存吧）
4. 樂觀。要期待與相信，罵人者人恆罵之。
（看到惡主管被員工拿技術嗆，心底其實蠻樂的。← 我有不健康的心態）
最後，希望大家不會有覺得失助的時刻。若真不幸遇見了短期內不可克服的逆境，也請避免讓心裡充斥黑暗。微弱也無妨，保持住一點光，希望是最大的力量。
- 留言者: 埃及拉麵
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- 日期: 2012-10-02 02:21:42
可惜當主管的都看不到~
版主回覆：(11/05/2012 01:25:41 AM)
對啊，只能反求自己哪天當主管，不要變成愛罵人的一類，xd
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